黨(dang)史學習教育開展以來，集團公司打造(zao)“新礦心”志愿服務模式，扎實推進黨(dang)史學習教育深(shen)入職工、深(shen)入基層、深(shen)入人(ren)心，以送愛心、用真(zhen)心、暖人(ren)心“三心”服務，讓“我為(wei)職工辦(ban)實事”更加有(you)溫度、接地氣、見實效。

建機構、送愛心，促進精準幫扶

為推動(dong)企(qi)業(ye)志(zhi)愿服務(wu)(wu)規(gui)范化發展，集團公(gong)司(si)著力打(da)造具有新(xin)礦(kuang)特(te)色的志(zhi)愿服務(wu)(wu)品牌，成立(li)能源(yuan)集團二級單位首(shou)家(jia)(jia)志(zhi)愿服務(wu)(wu)機(ji)構(gou)“新(xin)礦(kuang)心(xin)”志(zhi)愿總站(zhan)，各單位成立(li)分站(zhan)，招募272名志(zhi)愿者(zhe)，以“做(zuo)就做(zuo)到剛(gang)需(xu)，干就干到心(xin)坎上！有困難(nan)就找新(xin)礦(kuang)心(xin)！”為服務(wu)(wu)宗旨，圍繞駐外職工家(jia)(jia)庭、空巢老人、留守兒童、特(te)困職工家(jia)(jia)庭等特(te)殊(shu)群(qun)體開展志(zhi)愿服務(wu)(wu)活動(dong)，配(pei)合開展大型(xing)活動(dong)保障(zhang)、文(wen)明單位創建、形勢任務(wu)(wu)宣講等志(zhi)愿服務(wu)(wu)活動(dong)。

“麻煩(fan)大家轉發(fa)下，人還沒(mei)找到。”“看到這條(tiao)信息請轉發(fa)，希(xi)望孩子早日(ri)(ri)安全回家。”孫村(cun)煤(mei)礦車(che)隊職工(gong)霍興權的朋友圈，三天內發(fa)布了兩條(tiao)尋人啟事。由他創辦的“愛心車(che)友幫幫團”，現有成(cheng)員500余(yu)名，已拓展18支(zhi)分(fen)隊，2021年(nian)以來累計開(kai)展道(dao)路救援210余(yu)次(ci)，救助傷者8人，節(jie)假日(ri)(ri)到人車(che)流(liu)量(liang)大的路口進行交通疏導200余(yu)次(ci)。

在孫村煤礦，有黨員紅領(ling)志愿服務隊、愛心暖陽服務隊、愛心車友幫幫團等5支志愿服務隊伍，常態(tai)化深入街道(dao)、社區，組織交通勸導(dao)、衛(wei)生保(bao)潔等志愿服務活動，彰顯了積極向(xiang)上、文明有序的社會道(dao)德風尚；在新巨龍公司，新時代實踐志愿隊伍定期(qi)進(jin)敬老院(yuan)關愛老人(ren)、到(dao)(dao)困難(nan)(nan)老人(ren)家中(zhong)慰問(wen)。一句(ju)句(ju)耐心的解答、一次(ci)次(ci)真誠(cheng)的服務……從(cong)定期(qi)舉辦健康義診，到(dao)(dao)空巢老人(ren)的“代理兒女”，再到(dao)(dao)幫扶(fu)困難(nan)(nan)職(zhi)工家庭，哪里有需(xu)要，哪里就有志愿者的身影，生動展示了礦區志愿者助人(ren)為樂、奉獻(xian)企業的風采。

抓載體、用真心，解民后顧之憂

“‘新礦(kuang)心’志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者熱(re)情幫我(wo)(wo)們照顧(gu)在家的老人，提供各種志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務(wu)，讓(rang)我(wo)(wo)們更(geng)加(jia)安心地(di)在外(wai)創業，解除(chu)了(le)我(wo)(wo)們的后(hou)顧(gu)之憂(you)，咱在老家有(you)人了(le)。”內蒙能源(yuan)長(chang)城三礦(kuang)肖(xiao)龍(long)緊握著(zhu)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者的手說。7月份，“新礦(kuang)心”志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者分別到伊(yi)犁(li)能源(yuan)、內蒙能源(yuan)開展“牽手”駐(zhu)外(wai)職(zhi)工，走進(jin)10家單位與300余名駐(zhu)外(wai)職(zhi)工面對面互動交流，收集意見問(wen)題32條并有(you)效解決。

集團(tuan)公司結合“我為職(zhi)(zhi)(zhi)工辦(ban)實(shi)事”活動(dong)，秉持(chi)“用真心(xin)(xin)、動(dong)真情、辦(ban)真事”理念，聚(ju)焦省外(wai)(wai)(wai)創業(ye)職(zhi)(zhi)(zhi)工家(jia)庭(ting)，發揮好(hao)“新礦心(xin)(xin)”志愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)總站和(he)各(ge)單位“黨員(yuan)代理兒女”“馨福(fu)惠(hui)”“愛(ai)心(xin)(xin)驛站”等特色志愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)項目的積極作用，為每名外(wai)(wai)(wai)出創業(ye)職(zhi)(zhi)(zhi)工建立職(zhi)(zhi)(zhi)工家(jia)庭(ting)檔案(an)，“一(yi)人(ren)一(yi)檔、不漏一(yi)人(ren)”，密切結合省外(wai)(wai)(wai)創業(ye)員(yuan)工家(jia)庭(ting)實(shi)際需求(qiu)，及時(shi)收(shou)集和(he)回復困難(nan)訴(su)求(qiu)，按照時(shi)間節點，全年不斷線開展(zhan)走(zou)訪慰問(wen)、為父(fu)母(mu)送生(sheng)日蛋糕、關(guan)(guan)愛(ai)留守兒童等暖心(xin)(xin)精準(zhun)服(fu)務(wu)；開通“新礦心(xin)(xin)”省外(wai)(wai)(wai)連線暖心(xin)(xin)熱線，與駐外(wai)(wai)(wai)職(zhi)(zhi)(zhi)工電(dian)話連線1500個，接到電(dian)話訴(su)求(qiu)30余條及時(shi)做好(hao)處理，精準(zhun)篩選60戶省外(wai)(wai)(wai)創業(ye)職(zhi)(zhi)(zhi)工家(jia)庭(ting)，開展(zhan)進(jin)家(jia)入戶志愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)，在聊天(tian)中與服(fu)務(wu)對象交(jiao)流思想、聽取(qu)訴(su)求(qiu)、解(jie)決難(nan)題，為職(zhi)(zhi)(zhi)工群(qun)眾提供(gong)最需要、更周到的服(fu)務(wu)，組成志愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)小組與19個特困職(zhi)(zhi)(zhi)工家(jia)庭(ting)“結對認親(qin)”，以實(shi)際行(xing)動(dong)傳遞對外(wai)(wai)(wai)出創業(ye)者的關(guan)(guan)心(xin)(xin)和(he)關(guan)(guan)愛(ai)，讓(rang)職(zhi)(zhi)(zhi)工把掛念轉化為干事創業(ye)激情，為省外(wai)(wai)(wai)創業(ye)勇挑重擔。

辦實事、暖人心，職工快樂生活

礦區志(zhi)愿服(fu)務(wu)隊涵蓋(gai)理論宣講、文化教(jiao)育、法(fa)治科技(ji)、衛生(sheng)健康等(deng)方面，開(kai)(kai)展點對點、菜單式的敬老助(zhu)老、救(jiu)孤(gu)助(zhu)學、幫困助(zhu)殘等(deng)各類活(huo)動，涌現出(chu)“黨員(yuan)代理兒(er)女”、老年(nian)“霞(xia)光(guang)”、青年(nian)“星火”、女職工“愛心(xin)幫辦”、寶塔(ta)聚(ju)心(xin)等(deng)志(zhi)愿服(fu)務(wu)特色品(pin)牌，堅持常(chang)態化、多元化開(kai)(kai)展志(zhi)愿服(fu)務(wu)，豐富職工群(qun)眾業務(wu)生(sheng)活(huo)。

“咱新礦那真是智(zhi)慧礦山(shan)繁榮，礦區(qu)和諧穩(wen)定，前景一片(pian)光(guang)明啊(a)，孩子(zi)，你畢了業(ye)一定要留在新礦啊(a)......”省(sheng)級非(fei)物質(zhi)文(wen)化遺產山(shan)東柳琴(qin)第六代傳人丁風文(wen)創作《誰不說俺企業(ye)好》并帶領(ling)徒弟傾(qing)情演出，展現(xian)新礦發展給職(zhi)(zhi)工群(qun)眾帶來的幸福生活，獲(huo)得(de)現(xian)場觀(guan)眾陣(zhen)陣(zhen)掌聲。這是志愿者們為職(zhi)(zhi)工群(qun)眾獻上的一臺露(lu)天晚(wan)會。

按照“總(zong)站各功(gong)能區(qu)每(mei)月活動不少于1項，輪值(zhi)單(dan)(dan)位(wei)每(mei)周組(zu)織1次(ci)主題活動”要求(qiu)，開展消夏(xia)晚會、心理沙龍進一(yi)線、防詐騙進社區(qu)、“共享書(shu)香 情滿新礦”圖書(shu)捐贈等活動；每(mei)月20日定期舉辦便民集市活動，為新礦職工(gong)提供(gong)(gong)孩子愛(ai)心托管，舉辦黨史教育公益黨課(ke)、心理壓力疏導等“百(bai)家(jia)(jia)講壇(tan)”6場次(ci)，播放紅色電(dian)影(ying)56場次(ci)；完善特殊困(kun)難群眾救助(zhu)保障，各基層單(dan)(dan)位(wei)通(tong)過“一(yi)助(zhu)一(yi)”“多助(zhu)一(yi)”結(jie)對等方(fang)式，為職工(gong)群眾提供(gong)(gong)生活照料(liao)、親情溝通(tong)、健(jian)康義診、文體娛樂等服務(wu)(wu)，幫(bang)助(zhu)職工(gong)家(jia)(jia)屬排憂解難，精準(zhun)服務(wu)(wu)職工(gong)群眾需求(qiu)，受到職工(gong)群眾的高度(du)認可。