一、什么是全國文明城市？

全國文(wen)明(ming)(ming)城市(shi)是指在全面(mian)建設(she)小康社會，推(tui)進(jin)社會主(zhu)(zhu)義(yi)(yi)現代化(hua)建設(she)的(de)新的(de)發(fa)展階段，堅持(chi)習近平新時(shi)代中國特色社會主(zhu)(zhu)義(yi)(yi)思想，經(jing)濟和社會各項事業全面(mian)進(jin)步，物質(zhi)文(wen)明(ming)(ming)、政治文(wen)明(ming)(ming)與精(jing)神文(wen)明(ming)(ming)建設(she)協調發(fa)展，精(jing)神文(wen)明(ming)(ming)建設(she)取得(de)顯著(zhu)成(cheng)就，市(shi)民整體素(su)質(zhi)和城市(shi)文(wen)明(ming)(ming)程度較高的(de)城市(shi)。

二、為什么要爭創全國文明城市？

全國文(wen)(wen)明城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)一(yi)個城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)市(shi)(shi)(shi)(shi)民素(su)質(zhi)和城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)文(wen)(wen)明程度體(ti)現，更(geng)是(shi)一(yi)個城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)經濟實力、文(wen)(wen)明程度高低(di)的(de)(de)標(biao)志。目的(de)(de)是(shi)借(jie)助創城(cheng)這個載體(ti)，更(geng)好(hao)地改(gai)善城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)環境，打造城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)形象，提升(sheng)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)綜合(he)競爭力；不斷(duan)提高城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)文(wen)(wen)明程度和市(shi)(shi)(shi)(shi)民文(wen)(wen)明素(su)質(zhi)，激發(fa)全市(shi)(shi)(shi)(shi)人民建設環境優美、生態良好(hao)、人際(ji)和諧(xie)的(de)(de)文(wen)(wen)明之城(cheng)。通(tong)過創建，可以全面提升(sheng)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)知名度、美譽度、影(ying)響力和城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)形象，增(zeng)強(qiang)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)綜合(he)競爭實力，帶(dai)動招商引資和產業(ye)提質(zhi)，實現經濟結構新舊動能轉換、高質(zhi)量發(fa)展具有重(zhong)大戰略意義。

三、創建全國文明城市意味著什么？

全(quan)國(guo)(guo)文明(ming)城(cheng)市(shi)(shi)是(shi)(shi)加強城(cheng)市(shi)(shi)精神文明(ming)建(jian)設的(de)重要載體，是(shi)(shi)推動(dong)城(cheng)市(shi)(shi)經濟社會全(quan)面進(jin)步的(de)有效途徑，是(shi)(shi)反(fan)映城(cheng)市(shi)(shi)整(zheng)體文明(ming)水平的(de)綜(zong)合(he)性(xing)榮譽稱號(hao)；是(shi)(shi)所有城(cheng)市(shi)(shi)品牌(pai)中含金(jin)量(liang)最高和創建(jian)難度最大的(de)一個，是(shi)(shi)國(guo)(guo)內城(cheng)市(shi)(shi)綜(zong)合(he)類評比中的(de)最高榮譽，也(ye)是(shi)(shi)最具價值(zhi)的(de)城(cheng)市(shi)(shi)品牌(pai)。因此，創建(jian)全(quan)國(guo)(guo)文明(ming)城(cheng)市(shi)(shi)既關系新泰市(shi)(shi)未來(lai)的(de)發展，更關系到每(mei)個市(shi)(shi)民(min)的(de)切身利(li)益。全(quan)市(shi)(shi)市(shi)(shi)民(min)都要積極行(xing)動(dong)起來(lai)，投身到爭創全(quan)國(guo)(guo)文明(ming)城(cheng)市(shi)(shi)的(de)活動(dong)中來(lai)。

四、全國文明城市如何評選產生？

全(quan)(quan)國(guo)文明(ming)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)每三年(nian)評(ping)(ping)選表彰一(yi)次，依據《全(quan)(quan)國(guo)文明(ming)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)測(ce)評(ping)(ping)體(ti)系》從提名城(cheng)市(shi)(shi)(shi)中(zhong)測(ce)評(ping)(ping)產生。提名城(cheng)市(shi)(shi)(shi)前(qian)兩年(nian)進(jin)行年(nian)度測(ce)評(ping)(ping)，第三年(nian)進(jin)行綜合(he)測(ce)評(ping)(ping)，將三年(nian)成績(ji)(ji)按一(yi)定比例相加得出總(zong)成績(ji)(ji)，依據總(zong)成績(ji)(ji)確(que)定新一(yi)屆全(quan)(quan)國(guo)文明(ming)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)名單。全(quan)(quan)國(guo)文明(ming)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)由中(zhong)央文明(ming)委批(pi)準表彰命(ming)名。

五、全國文明城市檢查方式和時間要求是什么？

2015年(nian)，新泰市全面啟(qi)動創建全國文(wen)明(ming)城市工作，創建實(shi)(shi)行(xing)“每年(nian)測評(ping)、三年(nian)總評(ping)”的形式，三年(nian)的測評(ping)結果分別按15%、25%、60%比例計(ji)入總分。全國文(wen)明(ming)城市先由(you)省(sheng)里進行(xing)綜合測評(ping)，再由(you)中央文(wen)明(ming)辦委托獨立第三方機構(gou)采取不(bu)發通知(zhi)、不(bu)打招呼、實(shi)(shi)地暗訪(fang)的方式進行(xing)最終測評(ping)。全國文(wen)明(ming)城市測評(ping)不(bu)定時間，隨時進行(xing)現場暗訪(fang)。

新泰市(shi)獲得(de)中央文(wen)明辦確定2018—2020年(nian)創建周期全國文(wen)明城市(shi)縣級市(shi)提名城市(shi)，今年(nian)是實現三(san)年(nian)創建周期的關(guan)鍵之年(nian)。

六、爭創全國文明城市對企業、職工家屬區的要求？

全面貫徹《全國文明城市測評體系》、《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》、《新泰市創建全國文明城市重點工作》要求，嚴格按照《各部門單位共性工作相關任務》和《各部門單位工作任務目標》（新礦集團）標準，認真落實集團公司文明創建“六有兩無一知道”和環境衛生整治“三有四無一消滅”標準。

1、文明創建“六有兩無一知道”內容是什么？

“六有”：①辦公區域顯著位置、職工家屬區（賓館、飯店）和醫院衛生單位有文明創建宣傳7項內容版面——“社會主義核心價值觀”（24個字）、“創建全國文明城市”（創建全國文明城市—讓城市更美麗 讓生活更美好）、“市民公約”、“未成年人思想道德建設”、遵德守禮提示、行業規范和講文明樹新風等內容，②醫療衛生單位有學雷鋒志愿服務站牌子，③醫療衛生單位有志愿者開展文明引導活動，④單位會議室和醫療衛生單位有禁止吸煙標志，⑤單位內部餐廳（賓館、飯店）有“節儉養德”公益廣告（每個餐桌張貼或擺放節約用餐提示等），⑥講文明有禮貌（友善待人、耐心解答）；

“兩無”：①無煙區無吸煙現象，②無臟亂差現象；

“一知道”：單位職工家屬知道“創城”問卷調查20題并能簡要回答。

2、環境衛生整治“三有四無一消滅”內容是什么？

“三有”：有健康教育宣傳欄（版面內容符合季節要求），有符合要求的毒餌站，有符合要求的垃圾箱（桶）；“四無”：無垃圾死角，無亂搭亂建，無亂堆亂放，無亂貼亂畫；“一消滅”：消滅旱廁，一律水沖。

七、爭創全國文明城市對市民文明行為的要求？

（1）公共場所道德：公共場所不亂貼亂畫、亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等不文明行為；禁煙場所無吸煙現象；影劇院、圖書館、會所等公共場所要保持安靜、文明，不大聲喧嘩、嬉鬧。（不焚燒垃圾、不在露天場地使用煤爐和柴火爐，不在公共場所堆放懸掛晾曬雜物，不在晾臺堆放有礙觀瞻雜物）

（2）市民交通意識：自覺遵守交通規則，車輛、行人各行其道；車輛、行人無亂穿馬路、闖紅燈現象；車輛有序停放，保持交通通暢、無人為造成阻塞現象；交警文明值勤，車輛、行人服從指揮。

（3）公共設施維護：愛護公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井等公共設施，無人為弄臟、損壞現象；功能完好，能正常使用。

（4）人際互助：積極參與多種形式的鄰里互助、關愛幫扶活動和志愿服務活動；公交車上自覺為老、弱、病、殘、孕及抱嬰兒者主動讓座；友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問；主動幫助殘、弱或其他需要幫助的人。

（5）文明經商：經營者持證上崗，公共用具要定期消毒；不出售假冒偽劣、過期食品；不違章搭建，不亂張貼，不店外經營，室內外衛生狀況良好。

八、集團公司文明創建工作開展情況？

集團公司各級(ji)文(wen)明(ming)(ming)單位：18個省(sheng)(sheng)級(ji)文(wen)明(ming)(ming)單位、10個市級(ji)文(wen)明(ming)(ming)單位、4個省(sheng)(sheng)屬企業文(wen)明(ming)(ming)單位、7個市級(ji)文(wen)明(ming)(ming)社區。

集團(tuan)公(gong)司“好(hao)(hao)人”系列先進：“中(zhong)國好(hao)(hao)人”6名(ming)，“省級好(hao)(hao)人”38名(ming)，“市級好(hao)(hao)人”29名(ming)。

集團公司“道(dao)德(de)”系列(lie)模(mo)范：“全國見義勇為模(mo)范”1人(ren)，“省級道(dao)德(de)模(mo)范”4人(ren)，“市級道(dao)德(de)模(mo)范”12人(ren)，“省管企(qi)業道(dao)德(de)模(mo)范”21人(ren)。

新泰(tai)市志愿服務組織：新泰(tai)義務工作者協會（新泰(tai)義工）、新泰(tai)公(gong)益志愿者協會（新泰(tai)公(gong)益）；“文明勸導”志愿服務（城區主干道(dao)紅綠燈路(lu)口）等(deng)等(deng)。

集(ji)團(tuan)公司志愿服務(wu)組織：翟(zhai)鎮煤礦(kuang)老(lao)(lao)年“霞光”、青年“星火”、女(nv)工“愛心幫辦”；協(xie)莊煤礦(kuang)老(lao)(lao)幫老(lao)(lao)“互助(zhu)會”、“黨員(yuan)代理(li)兒女(nv)”志愿服務(wu)隊等等。

九、日常禮貌用語十個字內容是什么？

“您好，請，對不起，謝謝，再見”。